今日の独り言    2001年11月


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11/30
薄皮を剥がすように回復と表現した風邪が、かなり良くなってきました。この休みで完全回復と行きたいものです。今日、明日と泊まり込みの、某学会編集委員会を欠席したのは正解だったでしょう。観光地で開催するのですが、皆さん真面目で、夜遅くまで会議をやり、また早朝から会議のハードスケジュール。出席したらダウンしていたでしょう。あまり無理の利かない年頃ですから、皆さんご免なさい。今頃は美味しい刺身で食事中かな。(19:12記)

昨日購入したMac Fan12.15号にiPodをWindows上で認識させるソフトの記事がでていました。その名もXPodと言うらしい。米MediafourのソフトMac Drive5の機能限定版だそうです。iPodがiMac以上のヒット商品になるかも知れませんね。(05:00記)

11/29
とんとご無沙汰の夢荘日記を更新しました。顧客サービスに思うと題しましたが、最近感じた良い例、悪い例です。これほど迄に違うのですね。何をやっても自由ですが、最後は消費者が判決をくだします。(20:35記)

昨夜、久しぶりにNortonのSpeed Diskでチタンを診断すると、極度に断片化。連続した空き領域が300M程しかない状況。パーテションを切らずにOS Xと9.2.1が混在する環境なのだが、大胆にも断片化解消を実施。始まったのだが、もの凄く遅い、フリーズしたのかと思うほど。やっと画面では綺麗になり、何とかツリーの最適化になったら、これまた動かないような遅さ。心配と、極度の断片化の解消だから時間も掛かるのだろうとの思いで待つこと暫し。てな訳で、寝るのが1時間も遅くなってしまいました。今朝、このように無事動いているので、大丈夫なのでしょう。ともかくノートン先生ありがとうございました。(05:00記)

11/28
近所の方からウイルスメールが来ました。返信でご注意の連絡を出しましたが、戻ってきてしまいました。よく見ると、元々の差出人のアドレスには最初に_が付いています。例えば_yumesou@mac.comみたいに。これでは宛先不明で戻ってきてしまいます。こんなところにも、変な工夫がされているのでしょうか。どうやらあちこちからウイルスが来たよと電話が有ったようです。それで又パソコンをいじると、ウイルス発信と悪い連鎖になっています。ちなみに情報によるとBadTrans.Bウイルスの添付ファイル名はCARD.DOC.PIF,NEWS_DOC.MP3.SCR,Sorry_about_yesterday.MP3.pif,fun.MP3.pif,
README.MP3.scrだそうです。直ぐに消去しましょう。(19:15記)

麻黄附子細辛湯が効いたのか、時が治しているのか、次第に調子が戻りつつあります。これを、薄皮を剥がすようにと言うのでしょう。ほんの少しずつ、それでも気が付くと昨日よりは良い、そんな感じです。昨日はiプランを申し込みました。特定の番号(プロバイダ)への通信が1200円払うと3000円分使える、慎ましいもの。これもフュージョンのように直ぐに使えると良いのですが、5日締めで12月6日から使用出来るようです。Yahoo! BBが何時になったら使えるのでしょう。ここも12月半ばにはフレッツADSLが開通します。(05:05記)

11/27
本人が風邪にやられているときに、ウイルス添付メールが来ました。地方のMLに投稿されたメールです。ウイルスは最新のBadTrans.B。メールの本文が無くて添付資料だけなので、何だか危ないぞと思い開きませんでした。会社のサーバーに転送する設定にしていましたので、そこで引っかかりました。自動的に検知して削除するシステムが、見事に検知しました。それにしてもこのウイルス、ここの情報によると「BadTrans.Bワームは米マイクロソフトのInternet Explorer(IE) 5.01およびIE 5.5の脆弱性を利用して、ウェブブラウザーにパッチを施していないパソコンで自身を自動実行する。別ウインドウやOutlookのプレビューウインドウで電子メールを開くと、パッチを当てていないマシンではワームが実行される。」Macでは感染しないのでしょうが、注意するに越したことはないでしょう。(20:05記)

家ではMac OS X環境、会社では9.2.1環境です。会社のもOS Xに移行したいのですが、何故か少し使用してDisk First Aidで診断するとエラー表示。OS X のディスクで立ち上げて修復しようとしてもDisk First Aidでは修復できないと言われて駄目。動作には問題ないようですが、気持ちも悪いし、その他検証するのも面倒なのでそのままです。青白G3の純正ハードデディスクを増設したディスクのスレーブとして接続し、それにOS Xを入れているためかも知れません。キーが不正とか言われています。まだまだOS X謎が多いようです。(05:00記)

11/26
煎じた麻黄附子細辛湯を飲みましたが、回復基調にはなりません。今晩は間もなく寝ることにします。そうそう、Yahoo! BB開通の目処も立たないので、NTTのiプランとかに申し込もうと、奥さんがNTTの営業所に行ったら、閉鎖されていたそうです。移転では無くて閉鎖、申込み等は116への記載しか無かったとか。ここもリストラの嵐が吹き始めたようでうす。(20:05記)

風邪菌に居座られて、怠くて熱っぽい気分の月曜日を迎えました。熱が出てしまえば、観念して寝てしますのですが、どうにも中途半端。一度風邪を引くと長引く体質なので、じっくりと付き合うしか無さそうです。こんな時には漢方薬が効くので、以前効いたものを調合して貰うつもりです。その名は、ATOK14で変換出来るでしょうか「マオウブシサイシントウ」ってカタカナにしかなりませんでした。正解は麻黄附子細辛湯。老人、虚弱者、病後、過労などで体力が衰弱した人の風邪薬で、微熱、全身倦怠感、無気力、起きているのが辛い、喉の痛み等々に効くそうです。(05:00記)

11/25
風邪菌は相変わらず居座っているようです。何とも怠くて憂鬱です。ルーターもヤマハRT60wに戻しました。メルコWLAR-L11G-Lの優位性はWANポートのファイヤーウオールだけかも知れませんが、ADSLに繋がっていない現在は関係有りません。改めてヤマハRT60wの優秀性を実感しました。のうのさんありがとうございます。(20:32記)

モデム設置作業のシャープエンジニアリングの方が来られました。やはり為す術も無しです。WLKランプが点滅状態の事は、何も伝わっていないとの事。状況をYahoo! BBに連絡をしておくとの事で、また放置されそうな気配です。こんな事をし続ける企業が何故存続しているのでしょうか。顧客への責任感も、企業努力も何かも感じられません。(14:33記)

お約束?のヤマハRT60wとメルコWLAR-L11G-Lの比較をしてみました。環境はチタンがOS X、GossamerがOS 9.2.1、Gossamerをファイル共有にして、チタンのOS Xでサーバーへ接続でマウントしました。マウントする時間はどちらもあまり変わりませんでした。が、メルコWLAR-L11G-Lではマウントに失敗する事も有り、あまり安定していません。更に、7.3MのフォルダーをGossamerからコピーする時間では差が歴然、ヤマハRT60wの12秒に対し、メルコWLAR-L11G-Lは約倍の22秒掛かりました。腕時計での測定ですから誤差はあります。それでも何回かやっても、ほぼ同じ結果になります。電波状況と合わせヤマハRT60wの圧勝。偶々ここの環境での結果とは思いますが、グレードダウンの買い物をしてしまったようです。(11:17記)

何だか風邪菌に好かれてしまったようです。喉付近に住み着いて、時々顔をだします。今朝も出てきているようです。抗生剤で叩いていないので住みやすいのでしょうか。今日はYahoo! BBのモデム設定の方がいらっしゃいますので、風邪菌を送り出してやりたいと思います。風邪菌さん、もう少しでお別れですね。(05:00記)

11/24
のうのさんから夢荘掲示板に書き込みが有りました。何とナント、ヤマハのISDN用ダイアルアップルーターRT60wの有線ポートをADSLで使用可能にする裏技があるそうです。情報収集が遅すぎました。それでも折角ヤマハRT60wとメルコWLAR-L11G-Lの二機種が揃いましたので、両者の性能比較をしてみたいと思います。後日結果を公開します。今のところ夢荘の環境では、電波状態はヤマハの勝ち。(19:05記)

ADSL導入のためルーターをヤマハのRT60Wから、メルコのAirStationに替えました。有線と無線の両方で接続できる環境を作りたいのと、外部アンテナのオプションからの選択です。替えて、おやっと思ったのはファイル共有の速度。AirStationではかなり待たされます。無線の速度も最高の11Mbpsに設定したのですが、フリーズしたかと思うほど遅い。それと電波の強度も弱い。早速外部アンテナを注文したので、これは解決するとして、ファイル共有の遅さはファームウエア?これがMacからは更新出来ないし、最近使っていなかったSoftWindowsでも引っ張り出すか・・・と少し憂鬱。ルーターの性能ってカタログで読み切れないですね、初心者の悲しさかも知れませんが。(05:37記)

11/23
昨日のモデム設定作業の電話はシャープの方と言ってました。日経ビジネスで見た孫さんの物語では、シャープは大恩人だそうですから、その恩人に救いを求めたのでしょうか。ともかくYahoo! BBのサポートよりも感じが良くて、電話もキチンとしてきました。Yahooでは電話をすると言われても、全く信じられません。NHKのニュースでも、対応の悪さを報道されたとか。恩を仇で返す事の無いよう、今度こそ真剣になって欲しいものです。(21:05記)

本日はアナログ戻し記念日(笑)です。もう1ヶ月になります、Yahoo! BBが繋がらないまま。一度は繋がったので、モデムの初期不良かなとも思うのですが、サポートに言っても完全に無視されています。それでも今度の日曜日にはモデム設置工事に来るそうですから、何らかの進展が有るでしょう。回線の調査と対策って、この事だったのでしょうか?その連絡は有りませんので違うと思いますが、駄目な状況を見て、秘密の電話で連絡してくれることを期待しています。(05:05記)

11/22
本日AirStation入荷。受け取って帰ってきたら、Yahoo! BB委託業者(シャープ?)から電話が来たと言う。暫し待つと、確かに電話。モデムの設定に伺いたいとのこと。現在の状況は伝わっていないようですが、現状を見て貰い、Yahooに何らかの対応を取って貰うには良い機会と思いお願いしました。Yahoo! BBもサポートも含め全て委託すれば、もう少しスムーズに行くのかなと感じました。ともかく日曜日に期待。(21:20記)

Yaho0! BBからまたメールがありました。昨日の独り言にも書きましたが、メールごとに言っている事が違います。一昨日(20日)の日経新聞に「ヤフーADSLに苦情」の見出しで井上社長へのインタビューが載っていますので、慌ててメールを出し始めたのかも知れません。何だか恥の上塗りのような対応です。それにしても、どのメールが本当?ジャンパー工事はしたのでしょうか、それとも回線の調査をしているのでしょうか?この二つは別の部署の担当なので同時には答えられないそうです。今日のメールでは、工事をしていないかも知れないし、調査をしているかも知れないしって回答のようです。呆れた。(05:05記)

11/21
Yahoo! BBから、又メールがありました。凄いですよ!

Yahoo! BB テクニカルサポートセンターです。
Yahoo! BB をご利用いただきまして、ありがとうございます。
こちらテクニカルサポートセンターはADSL接続に関する設定や接続後の技術的なお問合せに対しての窓口となっております。「Yahoo! BB からのお知らせ」メールに記載させていただきました「お客さま毎の調整」とは、NTT局社内工事が完了しているお客様につきましての回線状況や設置状態・環境設定の確認作業を指しております。
また、NTT様ジャンパ工事日程、料金につきましては、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターが担当部署となっております。その為、今回のお問合せは、担当部署(ybb-help@mail.yahoo.co.jp)に転送させていただきました。「Yahoo! BB からのお知らせ」メールの記述に不足があり大変ご迷惑をお掛けいたしますが、担当部署からの回答まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

と言うことは、これまで何もしていなくて、振り出しに戻るって事のようです。出鱈目もここまで来ると、呆れ果てます。今度こそ本当にNTT様ジャンパ工事日程の連絡が有るのかな?何も信じられないのがYahoo! BBです。(このメールが真実なら、下のメールの回線の調査って、全くの嘘ですから)(19:00記)

良く眠れるものです。今、昼寝から覚めました。良くなった気はしませんが、悪くもなっていないようですから、何とかなるでしょう。で、メールチェックをしたら、もはやほとんど諦めているYahoo! BBから返事がきていました。16日に出した返信なのに、5日経った返事が、ただのマニュアルを写したもののようです。以下全文引用。

こんにちは、Yahoo! BBテクニカルサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
ご連絡がおそくなり申し訳ありません。

非常にご迷惑をお掛け致しております旨、深くお詫び申し上げます。

お客様の回線状況の調査を引き続き行っております。回線の状況を確認し、現在の状況改善のための方法を検討後、ご回答差し上げることとなります。重ねて大変恐縮ですが、調査完了後の担当部署よりのご連絡まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

これからもYahoo! BBをよろしくお願いします。

とても個別対応状況を書いてきたとは思えません。何処まで調査して、何が分かり、何時までに、どうしようとしているのか、それが知りたかったのですが、これはただの儀礼文。とんでもない会社と係わってしまったなと思っています。繋がらない、解約しようにも回線を握られている、そんな状況です。(16:30記)

医者に行くべきか、それとも静かに寝ているべきか、少し迷いましたが、後者を取りました。今、起き出してきて、お昼を食べて、また寝るパターン。自然治癒力だけが頼りの治療法です。恐らく吉と出るでしょう。頼れるホームドクターがいない現在、最良の治療法かなと思います。(11:40記)

未だ体調不十分。大事を取って休むことにしました。夜中は喉がかなり痛く、微熱もあったのですが、今は少し楽になっていますので、今日静かにしていれば回復でしょう。
夢荘掲示板に書き込みが有りました、以前ここで紹介した大観の酒を購入されたそうです。品評会に出す酒のお裾分けでしたから、もう売り切れかもしれませんが、其れ以外の吟醸酒もなかなかの物です。真面目に作れば、日本酒ってこんなに美味しいのかと納得する酒造りをしています。(06:12記)

11/20
夜の8時少し前、インターフォンが鳴りました。市内の大学生が交通調査のアンケートに来たとの事。物騒な世の中ですから、夜分見知らぬ人の訪問は不信を抱きます。どうやら国土交通省の委託を受けた交通実態調査調査のようで、怪しい者では無さそうでした。明るい内に来られない事情が有ったのでしょうか、少し配慮に欠けているかなと思います。本当はそんな事を疑わない世の中が良いのですが。(20:35記)

何とか復活してきました。煙草で弱ったところに、風邪菌が騒ぎ出したようです。ダブルパンチの攻撃に、かなり参りましたが、何とか起きられる程度に回復、まだまだ本調子では有りません。明日出勤出来るかどうかギリギリの感じです。抗煙草剤なんてのが有ると助かるかも知れません。(18:20記)

またダウンしてしまいました。いや、Macではなくて本人が。昨日の出張時の会議で煙に蒸されてしまったのが原因のようです。お客さんだから文句はいえないのですが、こちらは極端に言えば、煙草の煙は生死に係わるもの。困ったものです。(06:06記)

11/19
ヤマハのダイアルアップルーターNetVolante RT60wではADSLで有線LANポートが使えないようなので、ルーターか無線のブロードバンドルーターを物色していましたが、メルコのAirStation,WLAR-L11G-Lに決めました。外部アンテナもオプションに有るのが、最後の決め手。ここが田舎の欠点ですが、お店には在庫していません。注文してきましたが、Yahoo! BBの開通とどちらが早いでしょうか。恐らくWLAR-L11G-Lの方でしょう、アナログに変えて間もなく1ヶ月が過ぎようとしています。(20:20記)

Mac OS X 10.1.1になって、ClassicのATOK14で落ちないとの情報も有ったので調べてみました。ここの環境では改善されていません。それでも、ほぼ安定して使える方法は有ります。Classicを立ち上げるとき、ことえりで立ち上げ、Classicソフトを起動したら、ATOK14に切り替える方法です。この方法なら、Classic環境で安心してATOK14が使えます。でもそのまま終了してしまうと、次回起動時はATOK14で立ち上がりますから、Classicのワープロ系ソフトで落ちます。この防御のため、Photonickみたいな比較的軽い画像系のソフトをDockに入れておくと良いでしょう。Photonickを立ち上げ、ことえりに変えて、Classicを再起動すれば、最初の環境に戻ります。(04:10記)

11/18
4時少し前に散歩に出ましたが、途中で真っ暗になってしまいます。随分と日が短くなったものです。下の川を覗くと、未だ鮭が産卵していました。やはり鮭を見ていた人の話では12月の初めくらいまでは遡上するとか。産卵を終えた鮭の死骸が川底には点々としています。世代交代とは言え、何か哀れな気持ちにもなります。あと数年後には、この子供達が遡上してくるのでしょう。子々孫々、自然豊かな川で繁栄して欲しいものです。(18:25記)

もうそろそろYahoo! BBの事は書かずに、決着に向かいたいのですが、あまりの酷さに、又書きます。こちらの状況を問う質問に答え、回線調査をすると言ったまま梨の礫なので、再送信したものへのYahooからの返信がこれです。

こんにちは、Yahoo! BBテクニカルサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
ご連絡がおそくなり申し訳ありません。

ご案内いたしました内容をご確認いただきましてありがとうございました。

状況が改善されないということでしたので、調査をさせていただきたいのです
が、WLKランプの状態をお知らせ頂いておりませんでした。

大変お手数ですが、スプリッタを外し、モデムをモジュラージャックに直接
接続した状態で、WLKランプの点滅状態が以下のどのパターンになっている
かお知らせいただけないでしょうか。

1. 5回点滅→消灯→4回点滅→点灯
2. 5回点滅→消灯→4回点滅→消灯の繰り返し
3. 1秒周期で点滅
4. 上記以外の不定期な点滅
不定期な点滅の場合は、どのように点滅しているかお知らせください。

これに答えて、調査しているようだから、その進捗はどうでしょう?って質問した答えがこれ。更に又・お客様のお名前・ご契約回線番号(電話番号)・Yahoo!JAPAN IDを聞いてくる。それも書いてメールをしているのに。結局なにもしないで放置していただけのようです。これでは繋がるのは奇跡です。(05:00記)

11/17
今朝の独り言に書いた「モバイル電源アダプター ポチ」故障の件、MacLetにメールを出しておいたら、気持ちよい回答が来ていました。
旦那@UselessMacです。了解致しました。すぐに替わりの物をお送りします。保証書はバード電子の齋藤さんが付け忘れたので最初からないのですが、保証は1年付いていますのでご心配なく。
いやはや立派な対応です。旦那の爪の垢を煎じて、どこぞの会社の人々全員に飲ませたいものです。取り敢えずA社とY社かな。旦那とても垢が足りないですよ。(20:10記)

今茹で蛸状態です。法事から帰り、直ぐにお風呂に入ったのですが、何やら奥さんに電話が有ったようです。ご近所の娘さんが成人式の写真を撮るために振り袖を着たので、披露に来るとか。我が家のお風呂は、玄関を通らないと他の部屋に行けない配置。そこでお風呂に籠もることになりました。お目出度い事だし、お陰で汗をかきビールも美味くなりそうだし、良いことと思いましょう。若人の未来に乾杯です。(18:15記)

いつものようにチタンの電源を入れWebを見ていると、なんかメニューバーが変です。バッテリーの残り時間が表示され、どんどん少なくなっています。アダプターを触ると、冷たい。どうやら購入してそれほど使用していない「モバイル電源アダプター ポチ」が逝ってしまったようです。純正を取り付けると、接続マークが出ますから、チタンの故障では無くてアダプターの故障。火が出るのに比べたら、安全サイドの故障ですが、チョット短命。注文してから待つ時間の方がずっと長い製品でした。これから法事で出かけるに日に、良い気分では有りません。(0525記)

11/16
ヤマハのルーターRT60WはADSLでは有線LANポートが使えないとか。先日WLKランプが点灯していたときには、それで接続出来たのですが、これが間違いの元?となると、また買い換えでしょうか。今日出張の帰りに有楽町のビッグピーカンに寄ったらメルコの製品が対応しているとか言ってました。また出費か。(10:30記)

遅ればせながらMac OS 10.1.1にアップしました。キャノンのデジカメIXY DIGITAL(初期型)を繋いでみると、見事に認識します。これならカードリーダーはいりません。これでOS Xが更に身近になってきました。そう言えば『デジカメde!!同時プリントMac4.1』のご案内ってのがきていました。タイミングが良すぎ。(05:05記)

11/15
Yahoo! BBに確認の電話を入れてみました(せっかちなのです)。いやはや、ただただ呆れました。以下真実の会話です。

サポート「電話番号を言ってください」
夢荘「今の電話番号を言う(ISDNから変更になった番号)」
サポート「しばらくお待ち下さい。」
3分ほど待つ。
サポート「Yahoo IDの方をお願いします」
夢荘「○○○」
サポート「しばらくお待ち下さい。」
3分ほど待つ。
サポート「WLKランプ点滅の件ですね」(電話番号の変更はどうも伝わっていない感じ。問い合わせの状況は伝わっているようでした。)
夢荘「調査の状況はどうなっていますか?」
サポート「分かりません」
夢荘「おおよそどれくらい掛かるとかは?」
サポート「分かりません」
夢荘「分かりませんって、1ヶ月とか1年とか?」
サポート「分からないのですから、そう思って戴いて結構です」
夢荘「どこか分かる部署は無いのですか?」
サポート「分かりません」
夢荘「調査はYahooさんがやっているのですか、それともNTT?」
サポート「分かりません」
夢荘「分からなくて調査出来るのですか?」
サポート「分かりません。ともかく、そういう常態なのです」

いやはや本当に無責任な会社、ただただ呆れました。これで繋がるのは宝くじに当たるよりも希な事かも知れません。今朝、やる気が出て来たようだと書いたのは間違いでした。(20:15記)

Yahoo! BBも少しはやる気が出てきたのでしょうか、メールが来ました。

お客様の現在の回線状況につきまして、担当部署にて調査致しております。

調査結果の確認が取れ次第、再度こちらYahoo! BBテクニカルサポートセンターもしくは担当部署よりご連絡差し上げます。調査内容によってはNTT様への確認事項もあるため、お時間を頂く場合もございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご連絡まで今しばらくお待ちください。
よろしくお願い致します。

「もしくは」ってのと「お時間を頂く」ってのが気にはなります。たらい回しか放置にならなければ良いのですが。責任部署と期限の明確化がなされていないのがYahoo! BBの欠点ですから。気を抜かず、フォローの日々です。(05:05記)

11/14
さすがにらいおんさん、上手いことをいいますせめて今月中にでも開通したら赤飯を炊いて、モデムを床の間に飾って祝おう! ヤフーBBの開通そのものは、もはや宝くじ並の奇跡なんだなぁ・・・。」ホントですね。このままでは、お供えと一緒にお飾りになりそうです。鏡開きがYahoo! BB開きナンテね。(20:20記)

1.3M以上のファイルを添付したメールを受け取ってしまいました。アナログのダイアルアップでは辛い。最近はなのか、Windowsの人はなのか、圧縮ファイルをほとんど見ません。メディアも通信も大容量、高速化されると圧縮なんて、相手に余計な手間を掛けさせる迷惑なものなのかも知れません。それにPDFとかMP3とか、それ自身が非可逆的に圧縮されたスタイルも一般的になってきました。DropStuffとかShrinkWrapのエイリアスをデスクトップに置くなんて古いスタイル?。もはや分割して圧縮なんてカビが生えていそうですから、当然の流れなのでしょう。(05:05記)

11/13
いやはや、こことは別のYahoo!BB開通までの道のりのページが有りました。壮絶な戦い、そしてYahoo! BBのいい加減さが浮き彫りになっています。果たして本当にここも開通するのでしょうか?これを見ると不可能かなとも思えて来ます。(21:05記)

この地方のMLを見ると、フレッツADSLは順調に開通しているようです。今月申し込んで、もう開通しているような様子。NTTは態度は悪いが対応が良い、Yahoo! BBは態度は程々で対応最悪って感じがします。どちらをとるかなら、勿論対応です。特に問題なのはアナログ戻しで電話暗号が変わってしまった場合、どうも変更がデータベースに反映されていないようです。今度こそ何とか対応して戴けると、待つ1週間です。(05:05記)

11/12
寒い、眠い、お腹空いた状態。ヒョッとすると、先祖は熊だったのかと思う今日この頃です。ホントに寒くなりましたね。冬眠したくなってきました。明日も冷えそうです。(20:15記)

凡そ1週間経ってYahoo! BBテクニカルサポートセンターからメールがきました。「Yahoo! BBに接続ができなくなってしまった場合に考えられる原因や対処方法についてご説明いたしますのでご確認ください。」として詳しい方法が記載されています。恐らく定型の文章なのですから、もっと素早く回答できるはずです。それでも返信が有っただけマシかなと思い、きちんと回答をしました。これには先日のサポートセンターへの電話の結果は敢えて記載しませんでした。何しろYaho BBでは顧客データの一元管理はされていないようです。それに、何処の誰に連絡すれば、キチンと対応してくれるのかも判らないのです。果たして、この2カ所のどちらが対応してくれるのでしょうか。ここ一週間の内に動きが有ると思います。(05:05記)

11/11
久しぶりに散歩をしてきました。夢荘の下の川では未だ鮭が産卵をしています。最盛期に比べると、身体の一部が白っぽくなり痛々しい姿のもいますが、バシャバシャと音を立てていました。林が切れた所では狸に出会いました。薄暗くなったので姿を現したのでしょう、向こうも暫しこちらを見ていました。自然の中を歩くのは本当に気持ちの良いものです。(19:03記)

紅葉を満喫してきました。渓谷と紅葉の組み合わせが、素晴らしい光景。思いの外の人出にビックリ。テレビででも紹介されたのでしょうか、普段は人のいない山が大勢の人で賑わっていました。(14:14記)

夢荘から鮭の上る川に至る斜面に蜜柑が植えてありますが、今年は大豊作です。今収穫してきました。斜面の蜜柑ですから、濃い味がします。更に無農薬ですから、皮も利用できます。干したものをうどんに入れると、これまた美味。自宅で作る贅沢です。さて、これから紅葉見学に行く予定です。(10:58記)

AirMac経由で奥さんのGossamerとファイル共有が復活しました。ISDNルーターとして使っていた時はIPアドレスを気にしていなかったのですが、そのままの設定になっているので接続出来なかったのでしょうか。ポートごとに01,01,03って振られていましたので、そのアドレスで接続。永遠の初心者には、この辺は判りにくいところです。これでチタンのバックアップはネットワーク越しに。(07:55記)

ルーターの設定を少しいじり始めたら、だんだん変に。そのうちMacから認識できなくなり、本体のボタンをいじり始める。ますます泥沼に。そこでマニュアルを取り出し、工場出荷時に戻すの操作。無事帰還しました。やばくなったら「工場出荷時に戻す」が正解かも。人間も、こんな操作が出来ると、救われる人も居るのでしょうね。(06:30記)

11/10
3時間粘りに粘って再ダイヤルを続けました。やっと繋がって出てきた男は、クラ〜〜イ気持ちにさせる声をしていましたが、親切に対応してくれました。工事は完了して接続されているが、回線障害が有りそうだとの事になりました。調査に1週間程度掛かるそうです。1度は繋がった事に疑問は残りますが、ISDNか工場からの障害が有りそうです。一縷の望みはYahoo BBでは救済策としてReachDSLを用意しているらしい事です。ともかくメールではなんの対応もしなかったのが、電話サポートで進展した事だけは評価できます。それにしても電話がマトモには通じません。(13:55記)

ファイト一発でサポートセンターに電話をしています。9時から掛け続けていますが、未だに繋がりません。メールの回答は電話をするようになのに、それが繋がらない。ともかく八方塞がり、開通予定は○日と判れば、イライラしないのですが、それが判らない。しばらく無駄な努力を続けてみます。(11:33記)

つまらないことで元気が無くなっています。Yahoo BBの対応です。この休みもアナログでの接続かと思うと、ついつい沈みがちに。本当は繋がったからと言って、一日中何かを見ている訳では無いのですが、おかしなものです。先が見えない不満と、本当は大したことは無いであろう電話代等が心に引っ掛かるのかな。久しぶりにファイト一発でも飲んでみますか。(05:38記)

11/09
Yahoo BBはNTT様以下なのがよく分かりました。5回目のメールへの回答はこれです。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、電話でのお問い合わせ窓口を開設いたしました。
下記URLにアクセスいただき、問い合わせ用電話番号をご確認願います。

http://provider.bb.yahoo.co.jp/info/callcenter.html
電話でのお問い合わせ窓口

おまけに、同じ文章が3回も繰り返されています。5回もメールを再送信したから、それへの嫌がらせ?それにしても、このページを見て、そこへ電話をしなさいとは、あまりにもユーザーを馬鹿にしていないですか。何故メールで答えられないのですか。勿論電話はずっと話し中です。その都度9円掛かります。これはNTT様への献金?(21:05記)

フレッツADSLは頑張っているようです。ローカルなMLの情報ですと「それにしても,116へ電話して2日後にモデムが届いたのにはビックリしました。」とあります。開通日程もきちんと言うそうですからYahoo BBとは大違い。一方のYahoo BBはメールの問い合わせを再々再々送信と5回しましたが、全くの応答無しです。電話サポートの「0570-919-820(クイックヤフー)」も市内電話料金は掛かる訳ですし、話し中ならそのまま待てば良いシステムでは有りません。だから50回掛ければ450円は掛かってしまう。恐らくそれくらい掛けないと通じないと思います。折角ADSLの世界を大きく開いたのに残念な対応、現在のパソコンの世界を開いたAppleが10%以下の市場占有率になってしまったのと、同じ道を行く予感がします。(05:05)

11/08
奥さんのGossamerにモデムを取り付けなおしました。何時通じるか分からないYahoo BBを待ってもしょうがないので、アナログに完全復帰です。Yahoo BB情報掲示板によると同じ収容局内で2週間後に申し込んだ人が2日前に開通しているとか。その方もISDNからの変更だそうですから、全く同じ条件。Yahoo BBの担当者の違いなのでしょうか。ともかく、何時どうなるのかが見えないのが、Yahoo BBの大欠点ですね。(20:52記)

昨日、出張のついでに新装なった秋葉原のラオックスMAC館に寄ってきました。時間帯なのか、有楽町に客が流れているのか、ガラガラでした。階ごとの床面積が小さくなったのか、慣れなのか少し見にくい感じ。Yanoの1.3G,MO特売に少しクラッときましたが、荷物になるので買いませんでした。そろそろチタン用のMOも欲しいこの頃。(05:05記)

11/07
淡い希望を抱きながら出張から帰ってきました。やはりWLKランプは点滅状態のままでした。今週中に繋がれば上出来、悪くすると、この辺のフレッツの開通時期12月上旬に合わせての開通なんてことも考えられるかも知れません。更に淡い希望では、本格開通では、仮に通じていた730Kbpsの倍以上1.5Mbps以上になると、これまでの不満も吹き飛ぶのですが、どうですYahoo BB殿。(21:45記)

Yahoo BBで個人の申し込み状況を見られるページ、あまりいい加減なので見ていなかったのですが、SAMさんの書き込みもあり、1週間ぶりくらいに見てみました。やっと更新されています。何だか当たり前のことが起こると、ビックリしてしまうYahoo BBです。ここでのステータスではNTT局内工事とモデム発送は完了、開通待ちです。何故、少し繋がったのか疑問ですが、SAMさんと共に静かに待つしか無いようです。(05:05記)

11/06
そうそう、samさんって方から夢荘掲示板に書き込みが有りました。あのSAMさんでしょうか?ちょっと文体が違うのですが、地のSAMさんは、こんな文体かも。やはりYahoo BB待ちのようです。そろそろ顔を出して欲しいですよ、Yahoo BBが繋がったら出てくるのでしょうか。待っていますョ。(20:40記)

やはり今もWLKランプが点滅状態、勿論Yahoo BBからは応答無しです。企業文化が違うのかなと思い出しています。NTTは幾らお役所体質だと言っても、絶対に繋ぎ続け無ければいけないと死守する風土は有ると思います。新参Yahoo BBには、その考えは無いのでしょう。これ以上は無理とか、その辺にしておこうとの安易な妥協が有ると思えます。JRとかNTTとか電力会社とか、お役所体質と批判されても、そこだけは一般企業と違った意識は有ります。自分では風穴は開けられないけど、開けた後には優秀な部隊が控えているのでしょうか。さて、皆さんはどちらを選びますか。(20:00記)

一喜一憂状態のYahoo BBです。昨日はずっと繋がっていたので、これなら大丈夫と確信したのですが、今朝は空しくWLKランプが点滅しています。サポートにメールを出しても応答無しですから、Yahooが原因なのかNTTが原因なのか分かりません。ともかく、何処かの誰かが気が向けば繋がる状態では、信頼性ゼロの通信手段です。Yahoo BBからは「接続完了です」の連絡は無いので、繋がらないのが当たりまえ?ならば、繋がっていたのは、NTT様の気まぐれ?疑問ばかりです。(05:00記)

11/05
Yahoo BBに安定して繋がるようになりました。奥さんの話では朝の9時過ぎにはWLKランプが点灯したそうです。それから現在まで消えていません。やっと常時の世界が開けたようです。どうやら、バンザイYahoo BB開通。(20:55記)

つかの間のADSLからアナログに戻っています。サポートにメールを出しておいたのですが、アドレス間違いで戻ってきてしまいました。当方のミス、再確認して今送信しました。それにしても何故繋がって、切れたのでしょう。日曜日のお昼過ぎ、たまたまNTT様が接続のテストをしていたのでしょうか?雑誌情報によると今のステップは「回線調査結果を受け、Yahoo BBがNTTに局内工事を依頼、ADSLモデムを発送→NTTが局内工事を実施→開通」の最初のステップ。一時でも繋がった事に疑問は残りますが、今週中には局内工事完了なのでしょう。今回のメリットはiTunes 2 をダウンロードしなかった、デメリットは奥さんのGossamerはモデムを取り払ってしまったです。何だか良かったのか悪かったのか。(05:05記)

11/04
繋がった、速いと喜んでいたら、切れてしまいました。今はWLKランプが空しく点滅をしています。たまたまNTTが試験中だったのか、Yahoo BBが落ちているのか、良く分かりません。サポートに連絡ってのが出来ないし、しばし様子をみます。ちなみに繋がった時は736kbps、4Kmくらい離れているから、こんなものでしょうか。それでもISDNに比べたら、快適です。(18:57記)

何気なくモデムを見たら、WLKランプが点灯しています。で、接続したら繋がりました。やはり速い、速い。まだ速度測定等しいませんが、LANケーブルで繋いだGossamerもAirMacのチタンも問題なく接続できました。このままプロバイダにアップ出来るのか試してみます。(15:20記)

Yahoo BBからモデム一式が届きました。接続してみましたが、残念ながらWLKランプが点滅、未だNTT様のジャンパー工事が終了していないようです。あと1〜2週間待ち。NTT様に問い合わせないよう、注意書きがありました。NTT様、なにとぞ早めに工事をお願いします。(11:45記)

ISDNからアナログ回線に変わっても、大して速度が変わらないと思っていましたが、画像の多い重いページでは極端に遅くります。ISDNには2回線が使えるだけでなく、もう一つの利点が有ったようです。こんな環境も今日か明日にはモデム到着、今週中にはADSL開通となるはず。ISDNの寿命は短かったですが、ADSLはどうなるのでしょうか。その時その時で、良いと思われるモノを選択しているのですが。(05:15記)

11/03
pageMill3.0からGoLive5.0に変えて、3ヶ月近くが経ちました。最初はPageMillの簡単さに慣れていたので戸惑いましたが、最近はかなり慣れてきました。慣れるとリンクの張り方も、むしろGoLiveの方が使いやすいかなと感じてきています。OSもソフトも慣れが大きいのかも知れません。GoLiveのテーブルの使い方を学んで、Mac OS X 10.1独り言メモ(トラブルに出会って)を少し衣替えしてみました。色を変えただけですが、こんな事も簡単に出来ます。(19:32記)

Yahoo BB開通までは未だ時間が有ると思いますが、リンクしているメールアドレスを現在のプロバイダのものからmac.comに変更しました。ここのプロバイダは1年契約ですので、あと半年ほどは有効なのですが、開通したら早めに移行したいと思います。それでも10万アクセスの記録があるカウンターに心残りはあります。恐らく初期値を上乗せで設定出来るのだとは思いますが。(16:40記)

本日午前1時18分付けでYahoo BBからメールが来ました。「この度はYahoo!BBサービスにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。弊社サービスを大変長い間お待ちいただきましたことを深くお詫び申し上げます。本日は、お客様の回線準備が整いましたのでお知らせ致します。
Yahoo!BBのサービスに必要な「専用モデム及びスプリッタ」を以下の日程で、宅配便にて発送させていただきます。いよいよあなたのYahoo!BBサービスが始まります。Yahoo!BBのブロードバンドサービスをご期待ください。■モデム発送日:2001/11/03
」いよいよ開通間近になりました。NTTの回線調査結果が来て、返事をしての手順かと思っていましたが、突然最終ゴールが見えてきました。ともかく、もう少しで念願が叶いそうです。(05:05記)

11/02
夢荘掲示板に書き込みが有りました、Yahoo BB、電話による問い合せ窓口を開設だそうです。メールでは返信が無いので不安になります。だからと言って、電話ならきちんと対応してくれるか、それも不安なのが今のYahoo BB。今日はNTTの回線調査結果を連絡してくると思いましたが、音沙汰無しです。現状では、大NTT様よりYahoo BBの対応は駄目なようです。今の流れを作ったのはYahoo BBなのだから、しっかりして欲しいと思います。本当にしっかりしてよ!Yahop BB。(21:00記)

らいおんさんとこも「ADSLへの道」としてYahoo BBの事を書かれています。解約したまま繋がっているそうですから、救われていますが、新しい回線は未だのよう。やはりYahoo BB社内の連絡が上手くいってないようです。夢荘では同じ質問が3回有って、やっと連絡が通じた状態ですから、無駄に忙しい状況だと思います。上手くやれば3倍のスピードになるはずです。それにしても電話障害ってのも有るんですか、知りませでした。(05:05記)

11/01
今日NTTから電話が有ったようです。「Yahooにするのですね、テストです」とか言っていたそうですから、今度こそ本当にYahoo BBが回線適合調査を依頼したようです。それでも、夢荘の回線変更の日と同日に申し込んだフレッツADSLの人は、今日開通したそうですから、NTTも頑張っています。この件だけで判断すると、フレッツの勝ち。(20:12記)

On The Green Earthさんからメールを戴きました。1ヶ月程前に立ち上げたページだそうです。名前が良いですね、森と水に囲まれているのが本来の地球。そこの一部を人間が使わせて戴いているわけですから。これは名前からの夢荘の思い、On The Green Earthさんの思いかどうかは分かりません。それにしても、Macの新しい仲間が出来るのは嬉しいものです。リンクに追加しました。(05:05記)

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